Jotech Maintenance Informatique · Jotech Social
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Cette politique explique comment Jotech utilise et protège les données nécessaires au site, aux demandes de contact et à la publication de contenus sur les réseaux sociaux depuis Jotech Social.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Jotech Maintenance Informatique – Josué Servan.
- E-mail : contact@jotechmaintenance.fr
- Téléphone : 07 61 93 84 16
- Site : www.jotechmaintenance.fr
2. Données concernées
Selon le service utilisé, Jotech peut traiter :
- les coordonnées communiquées lors d’une demande de contact ou de rendez-vous ;
- les identifiants techniques et informations publiques d’un compte social autorisé ;
- les jetons d’autorisation fournis par Instagram, Facebook, Google/YouTube ou TikTok, conservés sous forme chiffrée ;
- les vidéos, titres, descriptions, dates de programmation et choix de diffusion transmis à Jotech Social ;
- les états de publication, identifiants de contenus et messages d’erreur techniques ;
- les messages envoyés à l’assistant du site lorsque cette fonction est utilisée.
Jotech ne demande jamais le mot de passe des réseaux sociaux. L’autorisation est accordée sur la page officielle de chaque plateforme.
3. Finalités et bases légales
| Utilisation | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Contact | Répondre à une demande et préparer une prestation | Mesures précontractuelles et intérêt légitime |
| Connexion sociale | Identifier le compte et obtenir les droits choisis | Consentement |
| Publication | Importer, programmer, publier et suivre les contenus demandés | Exécution du service demandé |
| Sécurité | Prévenir les accès non autorisés et diagnostiquer les incidents | Intérêt légitime |
4. Destinataires et services tiers
Les données sont accessibles uniquement à Jotech et aux prestataires nécessaires au fonctionnement. Lorsqu’une publication est demandée, les informations correspondantes sont transmises à la plateforme sélectionnée : Meta pour Instagram et Facebook, Google pour YouTube, ou TikTok.
Les messages libres envoyés à l’assistant peuvent être transmis à OpenAI pour produire une réponse. Les plateformes appliquent leurs propres politiques de confidentialité et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs mécanismes juridiques.
5. Conservation
- Les autorisations et jetons sont conservés jusqu’à leur expiration, leur révocation ou la déconnexion du compte.
- Les vidéos, programmations et états de publication sont conservés jusqu’à leur suppression dans Jotech Social ou jusqu’à la fin du besoin opérationnel.
- Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et aux obligations applicables.
- Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée au diagnostic et à la sécurité.
6. Sécurité
Jotech applique des mesures adaptées : accès réservé, chiffrement des secrets et jetons, connexions HTTPS et limitation des informations affichées. Vous pouvez révoquer l’accès depuis les paramètres du réseau social concerné.
7. Vos droits et suppression
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition au traitement, et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.
Pour exercer vos droits ou demander la suppression des données provenant d’un réseau social, écrivez à contact@jotechmaintenance.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.
8. Cookies et stockage local
Le site et Jotech Social utilisent uniquement les éléments techniques nécessaires à l’authentification, à la sécurité et au maintien de la session. Aucun cookie publicitaire n’est déposé par Jotech sans consentement préalable.
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec le service, les plateformes connectées ou la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.